Integritetspolicy

Glasbilen · Senast uppdaterad: 2026-07-10

1. Personuppgiftsansvarig

2. Vilka personuppgifter behandlar vi?

När du kontaktar oss via kontaktformuläret behandlar vi följande uppgifter:

• Namn — för att kunna adressera dig korrekt
• E-postadress — för att besvara din förfrågan
• Telefonnummer — om du väljer att uppge det
• Meddelande — kan innehålla adress eller annan information du väljer att dela
• Tidpunkt för förfrågan — teknisk loggning
• Annonskälla — om du hittade oss via en annons sparas kampanjnamn och annonsens klick-ID tillsammans med din bokning, så att vi vet vilken marknadsföring som fungerar. Uppgiften kan delas med den annonsplattform du klickade på (t.ex. Google) i form av en avidentifierad konverteringssignal. Rättslig grund: berättigat intresse (Art. 6.1.f GDPR).

3. Ändamål och rättslig grund

• Besvara kontaktförfrågan & lämna offert — rättslig grund: berättigat intresse (Art. 6.1.f GDPR). Vårt intresse av att besvara förfrågningar väger över den registrerades intressen eftersom du själv tagit kontakt.
• Fullgöra avtal om fönsterputstjänster — rättslig grund: avtalsfullgörelse (Art. 6.1.b GDPR)
• Fakturering och bokföring — rättslig grund: rättslig förpliktelse (Art. 6.1.c GDPR) enligt bokföringslagen (SFS 1999:1078)
• Besöksstatistik (Google Analytics) — pseudonymiserade uppgifter om hur webbplatsen används (besökta sidor, besökskälla, enhetstyp) för att förbättra webbplatsen. Rättslig grund: samtycke (Art. 6.1.a GDPR), som du lämnar via cookie-bannern och när som helst kan återkalla — se vår cookiepolicy.

4. Hur länge sparar vi dina uppgifter?

• Kontaktförfrågningar som inte leder till kundrelation: 12 månader
• Kunduppgifter kopplade till avtal och fakturor: 7 år (krav enligt bokföringslagen)
• E-postkorrespondens: 24 månader efter avslutat samarbete

5. Delar vi dina uppgifter med tredje part?

Vi säljer aldrig dina personuppgifter. Vi delar inte uppgifter med tredje part för marknadsföringsändamål. Vi kan lämna ut uppgifter om vi är rättsligt skyldiga att göra det (t.ex. på begäran av Skatteverket eller Polisen).

Om du samtyckt till statistikcookies delas pseudonymiserade besöksuppgifter med Google Ireland Ltd. (Google Analytics), som behandlar dem för vår räkning. Uppgifter kan överföras till Google LLC i USA — överföringen skyddas av EU:s adekvansbeslut för EU–US Data Privacy Framework. Utan ditt samtycke sker ingen sådan delning.

I övrigt använder webbplatsen inga externa tjänster eller tredjepartsfonter. Typsnitt, bilder och skript är självhostade.

6. Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, ändring eller spridning. Åtgärderna innefattar bland annat krypterad kommunikation (HTTPS), begränsad åtkomst till personuppgifter samt rutiner för att hantera eventuella personuppgiftsincidenter.

Vid en personuppgiftsincident som kan innebära risk för dig som registrerad kommer vi att anmäla detta till IMY inom 72 timmar (GDPR Art. 33) och informera dig om det krävs (Art. 34).

7. Dina rättigheter enligt GDPR

Behandling som grundas på samtycke (t.ex. besöksstatistik) kan du när som helst återkalla (Art. 7.3 GDPR) — enklast via knappen i vår cookiepolicy. Återkallelsen påverkar inte lagligheten av behandling som skett innan dess.

Kontakta oss på infoglasbilen@gmail.com för att utöva dina rättigheter. Vi svarar inom 30 dagar (GDPR Art. 12).

8. Rätt att klaga

9. Ändringar i policyn

Vi kan komma att uppdatera denna policy. Datum för senaste ändring anges alltid längst upp. Vid väsentliga förändringar informerar vi dig via webbplatsen.